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Formations

ISO 9001 2015 – Système de management de la qualité

Durée

2 jours soit 14 heures

Objectifs

À l’issue de la formation, le stagiaire sera apte à :
- Appréhender les principes généraux du management de la qualité selon l’ISO 9001 2015.
- Traduire et transposer les exigences normatives de l’ISO 9001 aux bonnes pratiques de l’entreprise.

Public

Responsable qualité
Animateur qualité
Auditeur interne qualité
Personnel encadrant

Pré-requis

Notion de base qualité

Méthodes et Moyens pédagogiques

- Pédagogie participative alternant apports théoriques et exercices
- Retours d’expérience
- Remise des supports de formation

Méthode d'évaluation de l'efficacité du dispositif

QCM en début et fin de formation

datadocké

Programme

Généralités :
- Rappels de généralités relatives au processus
- Définitions
- Le contexte règlementaire
- Calendrier de mise en oeuvre
Etude du référentiel :
- Analyse détaillée des paragraphes normatifs et recherche, dans l’organisation d’entreprise déjà certifié ISO 9001 (2008), des éléments correspondants aux exigences :
0 - Approche risque
1 - Domaine d’application
2 - Références
3 - Termes et définitions
4 - Contexte de l’organisme
5 - Responsabilité de la Direction
6 - Planification du système de management
7 - Support
8 - Réalisation des activités opérationnelles
9 - Evaluation des performances
10 - Amélioration
Etude de cas :
- Recherche de solutions pour les nouvelles exigences

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